Calendrier prévisionnel

Programme des rendez-vous
en cours d'élaboration
Brèves informations
  • Les Défis de la Relation Client



    Vingt ans après le début de la Relation Client, il était temps de donner la parole aux véritables « acteurs », afin qu'ils racontent ce qui fonctionne, ce qui ne marche pas, ce qui reste à faire.

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  • La Supply Chain : Une fonction stratégique en action 




    25 Directeurs Supply Chain vous répondent ...
    Des analyses percutantes qui permettent d'appréhender au mieux cette fonction qui continue de monter en puissance.

    Plus d'informations



Fonctionnement du club

L'Agora des Directeurs de la Relation Client Liban est une annexe de l'Agora des Directeurs de la Relation Client, une des 17 communautés d'Agora Fonctions, le premier réseau français permettant aux décideurs exerçant la même fonction au sein d'une grande entreprise, de créer un lieu permanent d'échanges et de partages d'expériences pour mutualiser leurs compétences et trouver ensemble, les meilleures solutions.

Outils :
  • Question-Flash
  • Annuaire électronique sécurisé des membres
  • Atelier-Flash
  • Info-Flash
  • 5 RDV annuels
  • 360°
  • Carte de membre

Objectif : Jouer le collectif pour ensemble, trouver les meilleures solutions !

Mot du Comité de Pilotage

Le Liban et la France sont 2 pays liés par des relations historiques et solides ; alors commencer l'internationalisation de l'Agora des Directeurs de la Relation Client France au Liban est un choix légitime.

Ce club permet non seulement aux membres libanais d'échanger entre eux mais aussi avec leurs pairs français sur des questions procédurales, opérationnelles et conceptuelles dans le domaine de la relation client.


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